客户服务 / 理赔指引

遇到突发状况，
先保障安全，再及时报案。

营业时间以外需要报案？这里为您整理了企业、房屋及其他财产的理赔联系方式和处理步骤。

宏泽保险隶属 CHAT Insurance。

非营业时间报案指引

先确保安全，
再处理报案。

营业时间以外需要紧急理赔协助，请先查看保单上的理赔电话，也可在下方查找您的保险公司。

01
在安全的前提下减少进一步损失
确保所有人安全后，仅在不会危及自身或他人安全的情况下，采取合理措施防止损失扩大，并听从应急人员的指示。
02
向保险公司报案
准备好保单号码、事故日期、地点及简要经过。在安全的情况下拍照并保留收据，向保险公司了解下一步安排及紧急支出的处理方式。
03
同时通知宏泽保险
即使已直接向保险公司报案，也请在营业时间联系宏泽保险经纪人，并保留理赔编号及理赔员的联系方式。

保险公司理赔电话

查找您的保险公司。

请按保单上列明的保险公司名称查找。使用手机时，可直接点击电话号码拨打。

保险公司标志仅供识别。公开来源的标志及版本须经 CHAT 批准后才能正式使用。名称更正及资料差异已在相应条目中注明。

输入保险公司名称或理赔电话

20 /20 条理赔联系资料 · 电话均待核实

Allianz Insurance
1-800-461-1079上线前须核实此号码公司标志及品牌版本待确认
CHAT 页面使用 Allianz Global Assistance 的标志。正式上线前，须确认此条目适用的保单及品牌。
Aviva Insurance
1-866-692-8482上线前须核实此号码
CAA Insurance
1-800-387-2656上线前须核实此号码
Cansure Insurance
1-877-685-6533上线前须核实此号码
Economical Insurance
1-800-607-2424上线前须核实此号码公司标志及品牌版本待确认
Economical 正在转用 Definity Insurance 品牌。目前仍保留 CHAT 页面所用的旧名称和标志，待品牌使用获批后再作调整。
Excess Underwriting
1-888-204-4726上线前须核实此号码
Forward Insurance
1-866-216-5393上线前须核实此号码公司标志及品牌版本待确认
CHAT 将此条目列为 Gore Mutual，却使用 Forward 标志。Forward 官网列有此电话。正式上线前，须请 CHAT 确认对应公司，以及此号码是否适用于非营业时间报案。
Gore Mutual Insurance
1-800-265-8600上线前须核实此号码
此条目与 CHAT 页面错标的 Forward 条目分开保留。正式上线前，须确认此理赔电话及其服务时间。
Intact Insurance
1-866-464-2424上线前须核实此号码公司标志及品牌版本待确认
Jevco Insurance
1-866-864-1112上线前须核实此号码公司标志及品牌版本待确认
JF Insurance
1-888-988-3268上线前须核实此号码
CHAT 页面将名称拼为“JF Insurnace”。JF 官方理赔页列有相同电话；此处已修正显示拼写，仍待审核。
Max Insurance
877-770-7729上线前须核实此号码
Pembridge Insurance
1-800-387-0462上线前须核实此号码
SGI Insurance
1-877-844-8460上线前须核实此号码
Special Risk Insurance
1-800-993-6388上线前须核实此号码
Tugo Insurance
1-855-929-8846上线前须核实此号码
Premier Insurance
1-604-669-5211上线前须核实此号码
USLI Insurance
1-888-523-5545上线前须核实此号码
Unica Insurance
1-866-864-1113上线前须核实此号码
Wawanesa Insurance
1-844-929-2637上线前须核实此号码